1. Obiectul serviciilor
Ce oferim
Passe le Chapeau asigură suport logistic și tehnic pentru conferințe locale, lansări de produse, expoziții și activități de teambuilding. Serviciile includ coordonarea furnizorilor de catering, sonorizare și decoruri tematice, fără a include transportul participanților sau asigurarea spațiului de desfășurare.
2. Drepturile și obligațiile clientului
Ce trebuie să știți
Clientul are obligația de a furniza informații corecte și complete cu privire la natura evenimentului, numărul estimat de participanți și cerințele tehnice specifice. Orice modificare a acestor date trebuie comunicată în scris cu cel puțin 7 zile lucrătoare înainte de data evenimentului.
3. Responsabilitatea noastră
Limite și excluderi
Răspunderea Passe le Chapeau se limitează la valoarea serviciilor prestate și nu acoperă daune indirecte, pierderi de venituri sau întârzieri cauzate de furnizorii terți (catering, sonorizare, decoruri). Nu garantăm disponibilitatea permanentă a site-ului sau a materialelor digitale asociate.
4. Condiții de reziliere
Când puteți renunța
Clientul poate anula contractul în termen de 14 zile de la semnare, fără penalități. După acest termen, anulările efectuate cu mai puțin de 10 zile înainte de eveniment atrag reținerea unui procent de 30% din valoarea totală a serviciilor comandate.
5. Modificarea condițiilor
Cum actualizăm termenii
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentul document oricând, cu notificare prealabilă de 15 zile prin e-mail sau prin publicarea pe site. Utilizarea continuă a serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor echivalează cu acceptarea acestora.
6. Contact pentru aspecte legale
Unde ne găsiți
Pentru întrebări legate de termeni și condiții, ne puteți scrie la adresa Aleea Mihai Eminescu nr. 2B, bl. B, et. 6, ap. 7, sau prin e-mail la info@passelechapeau.com. Răspundem în termen de 5 zile lucrătoare.